Maßnahmendatenbank

Aufbau der Interaktion zwischen Bürgern und Stadtwerken über eine digitale Plattform zur Überwindung der Herausforderungen im Umstieg auf E-Mobilität im Individualverkehr. Es handelt sich um eine intelligente digitale Auskunft für die Installation und Nutzung einer Wallbox im Stromnetz der Stadt Ulm im Rahmen der Daseinsfürsorge.

In der ersten Entwicklungsstufe soll der Chatbot die Bibliotheksnutzer*innen bei FAQs und ggf bei Problemen unterstützen. Durch die Erfahrungen bei der Entwicklung der Funktionalitäten des Chatbots soll dieser mittelfristig auch um die Medienrecherche weiterentwickelt werden. Der Service soll auf einem intelligenten Chatbot basieren, der nicht statisch konfiguriert ist, sondern selbständig lernt.