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Das komplexe Wegemanagement wird derzeit zwischen den vielen Akteuren zumeist in einem analogen Workflow durchgeführt, obwohl sich vielfältige Ansätze der Digitalisierung anbieten. Zeitnah ist ein „smartes“ Wegemanagement notwendig, um die mehr als 400 Kilometer Wanderwege nachhaltig zu betreuen, die Abläufe zwischen den vielen Akteuren zu verbessern, Kontrollbegehungen nebst Begehungsprotokollen und Mängellisten oder Materialbestellungen (allg. Verbrauchsmaterial, Wegweiser, Markierungsmaterial, Mobiliar..) stringenter und transparenter zu gestalten, Bestellvorgänge und Lagerhaltung zu optimieren, die Dokumentation in Sachen Verkehrssicherungspflicht zu verbessern, Schulungen und Wegepatentreffen zu koordinieren, das Beschwerdemanagement effektiver zu gestalten aber auch Wissenstransfer in Form einer Wissensdatenbank zu
ermöglichen – konkret den Wissensaustausch zwischen den Wegepaten und anderen beteiligten Institutionen, z.B. durch Wikis. Insbesondere durch diesen Wissensaustausch unter den Wegemanagern, aber auch allen anderen involvierten Akteuren, und den gemeinsamen Kompetenzzuwachs all derer gliedert sich die Maßnahme in das Leitprojekt „Competence Hub“ ein, welches schon im Förderantrag benannt wurde. Ziel dessen war und ist es, für verschiedene Nutzergruppen eine Plattform für regionales Wissensmanagement mit mobilem Zugang zu schaffen. Darüber hinaus sollen externe Daten, u.a. KI-basiert, in den gesamten Prozessablauf einfließen.
