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Basis für eine erfolgreiche smarte Stadt ist, aufbauend auf der Akzeptanz für digitale Lösungen, die Kompetenz im Umgang mit diesen. Nur bei kompetenter Nutzung können die Verbesserungspotentiale smarter Lösungen im täglichen Leben wirksam werden und so das Leben in der Stadt insgesamt im Sinne der Stadtentwicklung verbessern. Die Maßnahme 5 dient darum der Förderung der digitalen Kompetenz. Dies soll durch die Einführung und Umsetzung niederschwelliger Angebote zum Erleben neuer Technologien und zum Erlernen des Umgangs mit neuen und bestehenden Angeboten und für unterschiedliche Zielgruppen erreicht werden. Hierfür entsteht mit „Coco“- ein Technologielabor für Kinder und Jugendliche, in dem Technologiewissen vermittelt, Kreativität gefördert und der sichere Umgang mit Technologien erlernt wird. Durch “Digitale Kompetenz in die Veedel bringen“: wird Wissen Rund um den Umgang mit digitalen Anwendungen vor Ort und in die Fläche gebracht. Senior*innen werden in Bezug auf realistische Möglichkeiten zur Datensparsamkeit, digitaler Souveränität und Gefahren im Netz sensibilisiert.
Die "AI-rocked-IT-Academy Cologne" bietet Programmierkurse, Technik-Communities und Trainings zur digitalen Medienkompetenz als dauerhafte außerschulische Angebote für Kinder und Jugendliche. Mit „PIKSL goes Veedel" wird eine Bürger*innen Sprechstunde zu digitalen Themen in barrierearmen öffentlichen Räumen eröffnet. Hier wird der Umgang mit digitalen Angeboten Erlernt und Erprobt.
