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Als Maßnahme soll ein hochinnovatives und intelligentes Chatsystem für die Smart City Jena entwickelt und implementiert werden. Es soll die Voraussetzung schaffen, dass der Datenzugang und die Informationsvermittlung für stadtentwicklungspolitische Entscheidungsfindungen erleichtert und beschleunigt werden kann. Zudem soll der international bekannte Wirtschafts- und
Wissenschaftsstandort durch den partizipativen und smarten Ansatz in seiner Attraktivität für Fachkräfte weiter gestärkt werden.
Dieses Chatsystem wird auf künstlicher Intelligenz (KI) basieren und eine umfassende Palette von Funktionen bieten, um die Kommunikation, Information und Interaktion zwischen Bürger:innen und Stadtverwaltung zu transformieren. Es wird die Fähigkeit besitzen, sowohl Text- als auch Spracheingaben der Nutzenden zu verarbeiten und daraufhin verständliche Text- und
Sprachausgaben zu generieren. Darüber hinaus wird es in der Lage sein, aus den in der Urbanen Datenplattform (UDP) der Stadt verfügbaren offenen Daten in Echtzeit, unter Nutzung von Sematic Web Technologien und der Entwicklung von Wissensgraphen (Knowledge Graph), relevante Informationen zu extrahieren und gemäß den individuellen Anforderungen der Nutzenden
aufzubereiten. Das Chatsystem wird als benutzerfreundliche Plattform konzipiert, um eine nahtlose Interaktion
zwischen Bürger:innen und Stadtverwaltung zu ermöglichen.
