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Städte und Gemeinden bieten bereits eine Vielzahl kartenbasierter Angebote an: von interaktiven Stadtplänen über Mängelmelder haben sich auch Ideen- und Dialogkarten sowie Community-Tools etabliert. Die Studie der Agora-Initiative der Mercator-Stiftung untersucht solche Angebote zum ersten Mal systematisch. Sie zeigt, dass die vielfältigen Erfolgsbeispiele sowohl für Stadtgesellschaften als auch für Verwaltungen von großem Nutzen sind. Autor Mathias Großklaus kommt jedoch zu dem Schluss, dass das Potenzial von Beteiligungsmöglichkeiten noch nicht vollumfänglich ausgeschöpft ist. Viele Tools seien technische Insellösungen, es bestünden zahlreiche Parallelentwicklungen.